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I.F. FULL SERVICES SRL
Via dei Giornalisti 2a/2b Roma
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GUIDA ALL' ACQUISTO
 
COMPOSIZIONE CARRELLO E ACQUISTO PRODOTTI freccetta
MODALITA' DI PAGAMENTOfreccetta
DIRITTO DI RECESSO, GARANZIE E CONDIZIONI DI ACQUISTOfreccetta
PRIVACY E SICUREZZA DEGLI ACQUISTI ON LINE freccetta
 
 
COMPOSIZIONE DEL CARRELLO E ACQUISTO PRODOTTI
Come ordinare su fullservicevideo.it Passo 1: Carrello Una volta raggiunto il prodotto desiderato navigando nel menu alla sinistra clicca sul bottone "AGGIUNGI AL CARRELLO" per inserirlo nel tuo carrello e cominciare a compilare il tuo ordine d'acquisto. Il prodotto verra automaticamente mostrato nel tuo carrello.
Siamo nella pagina del "CARRELLO" che puoi raggiungere ogni qualvolta desideri anche dal pulsante in alto a sinistra affianco alla voce "login". Qui puoi decidere se rimuovere dal carrello il o i prodotti cliccando sul bottone "X - Elimina Articolo", decidere la quantita utilizzando il menu a tendida nella colonna "Mod. Quantita" e cliccando sul pulsante "aggiorna" oppure stampare quello che stai visualizzando o procedere con la richiesta di un preventivo o ordine ufficiale. Decise le quantita e quali articoli acquistare clicca su "preventivo - ordine". Passo 2: Registrazione Se non hai mai effettuato acquisti su fullservicevideo.it ti verra richiesto di registrarti per ottenre le tue chiavi di accesso (ID Utente e Password).
La procedura e semplice, e sufficiente seguire le istruzioni che appaiono nel pop-up della registrazione e delle mail che ti verranno inviate per confermare il buon esito dell' operazione. Fatto cio automaticamente verra visualizzato il tuo carrello con l' aggiunta di campi obbligatori indispensabili al completamento di un preventivo o ordine. Ogni qualvolta tornerai a visitare fullservicevideo.it potrai inserire direttamente le tue chiavi di accesso nel pop-up che appare cliccando sulla voce "login" in alto a destra o cliccando nuovamente su "preventivo - ordine" all' interno del carrello personale. Una volta loggato, all' interno del carrello troverai tutto come hai lasciato l' ultima volta. Passo 3: Richiesta definitiva Eccoci all'ultimo passo dell'ordine: controlla tutti i dati inseriti e assicurati di avere accettato le condizioni sulla privacy e sulle consizioni di vendita.
A questo punto puoi cliccare su "Invia Richiesta". Successivamente verra inviata all' indirizzo e-mail che hai depositato al momento della registrazione una mail di conferma con il riepilogo del tuo carrello e all' interno del tuo carrello gli articoli saranno aggiornati evidenziandone lo stato "preventivo o ordine". Ricercare un prodotto Con il motore di ricerca E' possibile utilizzare il motore di ricerca interno al sito. Il motore di ricerca e in alto a sinistra delle pagine del sito. Nello spazio bianco e possibile inserire una o piu parole relative all'articolo che si vuole cercare. Piu parole chiave saranno inserite, migliore sara il risultato.
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MODALITA' DI PAGAMENTO
Gli acquisti fatti su I.F. Full Services sono sicuri e garantiti. I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di I.F. Full Services possono variare. Tale variazione e legata all' andamento del mercato. Il Costo del trasporto e fissato in € 8 e viene effettuato mediante corriere espresso.
Tempi di consegna Consegna in 5 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilita dei prodotti. I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi. Ricevimento della merce Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente e tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l\'imballo risulti integro, non danneggiato e comunque non alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ''Riserva di controllo merce'' sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, immediatamente via raccomandata a.r., a: I.F. Full Services - Via dei Giornalisti, 2a/2b - 00135 Roma (RM).
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DIRITTO DI RECESSO, GARANZIE E CONDIZIONI DI ACQUISTO
Diritto di Recesso Il diritto di recesso e regolato dal D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005. Il diritto di recesso e regolato ai sensi di legge se il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il Cliente dovra inviare a I.F. Full Services una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
La comunicazione del recesso dovra essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: I.F. Full Services - Via dei Giornalisti, 2a/2b - 00135 Roma (RM). Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Quando decade il diritto di recesso Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrita del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui I.F. Full Services accerti: utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.); nei casi sopra indicati, I.F. Full Services provvedera a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione; non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita IVA. Garanzia 12 Mesi Tutti i prodotti venduti da I.F. Full Services sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 mesi per difetti di conformita, ai sensi del DL 24/02.
La garanzia di 12 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformita, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Giurisdizione e foro competente Il contratto di vendita tra il Cliente e I.F. Full Services s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente e un consumatore, la competenza territoriale e quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale e esclusivamente quella del Foro di Roma. Condizioni di Acquisto Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati nel sito I.F. Full Services per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., non sono comprensivi di IVA.
Fatturazione Per ogni ordine effettuato sul sito fullservicevideo.it, I.F. Full Services emette fattura del materiale spedito. La fattura viene emessa contestualmente all'evasione dell'ordine e normalmente accompagna la merce con l'imballo. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Gli importi saranno riportati in fattura solo in Euro.
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PRIVACY E SICUREZZA DEGLI ACQUISTI ON LINE
Politica sulla Privacy D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da fullservicevideo.it e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terze societa che non siano direttamente necessarie alla conclusione del contratto. I dati personali non verranno utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili, poiché tale attivita dovra prevedere il consenso espresso del titolare dei dati. fullservicevideo.it garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. n. 196 del 30 giugno 2003.
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